Финансовая грамотность пенсионеров. Защита денег на карте от мошенников

обучение родителей детьми финансовая грамотность пенсионеров
Обучайте пенсионеров финансовой грамотности для защиты их накоплений

Пожилым людям чаще навязывают ненужные услуги или убеждают их вложить деньги в сомнительный инвестиционный продукт. На портале Банки.ру об этом можно прочитать множество возмущенных отзывов. Низкая финансовая грамотность пенсионеров — та причина, по которой они часто становятся легкой добычей. Они попадаются на уловки как телефонных мошенников, так и других злоумышленников. Можно защитить своих родителей и других пожилых родственников от денежных потерь. Для этого познакомьте их с правилами финансовой безопасности, 

Для начала, не держите вместе пластиковую карту и ПИН-код. Этот совет, вызовет у большинства улыбку. Но именно так поступают многие неопытные пожилые (и не только) люди. По словам банкиров нацарапанный на карте ПИН-код тоже не редкость

Проверьте, не совершают ли ваши близкие подобных ошибок. Выясните, знают ли они о том, что нельзя сообщать информацию о карте кому-либо. Расскажите, что нельзя оставлять телефон, к которому привязана карта, без присмотра.

Безопасность банковских карт. Как защитить свои деньги

к оглавлению ↑

Телефонные мошенники

По разным оценкам, доля хищений денег с карт россиян при помощи методов социальной инженерии составляет от 60% до 80%. Причем эти методы в России распространены намного больше, чем в других странах, и проблема нарастает с огромной скоростью.

Часто мошенники представляются жертвам сотрудниками банка или службы безопасности. Они предлагают какие-либо услуги или сообщают об обнаружении подозрительной активности на счете. В результате получают личные данные и коды доступа клиентов, после чего выводят деньги со счетов.

Звонят из службы безопасности банка? Как распознать обман

«На мой телефонный номер поступило СМС-сообщение. В нем сообщалось о том, что с моего счета в ВТБ якобы были сняты средства. И был указан телефонный номер, на который нужно позвонить, чтобы предотвратить хищение. По номеру ответил мужчина, который представился сотрудником банка ВТБ. Он сказал, что мне необходимо сказать ему номер из СМС-сообщения, чтобы предотвратить хищение.

У меня слабое зрение и я не умею читать на латинском. Я назвала ему номер из СМС от банка. В результате все средства (50 тыс. рублей), были списаны с моего счета. Эти деньги я копила очень долгий период времени. Моя пенсия 12 тыс. рублей. Из них половину я отдаю за коммунальные услуги и лекарства. А на еду остаются гроши», — поделилась историей на форуме пользователь.

телефонный мошенник звонит бабушке
Финансовая грамотность пенсионеров — забота детей и внуков

Последнее время мошенники становятся более изощренными и могут представляться совершенно разными лицами. Например, сотрудниками полиции, расследующими утечки данных или хищения с банковских карт.

Как бороться

Запомните и объясните близким, вы не обязаны сообщать НИКОМУ свои личные данные, данные карты и одноразовые пароли! Если у банка будут подозрения в мошеннических действиях относительно вашей карты, ее сразу заблокируют. Либо сначала уточнят у вас, совершали ли вы подозрительные для них операции, а потом заблокируют. И лучше не сообщить реальному сотруднику банка нужную информацию и спровоцировать блокировку карты, чем сказать лишнее мошеннику и потерять деньги. Разблокировать карту недолго, а вернуть списанные средства задача практически невыполнимая.

Вы не знаете наверняка, кто вам звонит, кем бы он ни представился. Хотите быть уверенным в том, что говорите не с мошенником, наберите номер банка сами.

Бывает, что пожилые люди с недоверием относятся к советам младших членов семьи. И часто они не желают выслушивать их поучения. Чтобы донести информацию о финансовой грамотности пенсионерам, расскажите «историю о знакомом». Что он потерял деньги из-за действий мошенников.

Полезными могут оказаться и возможности интернет-банкинга. Установите ограничения для расходных операций по карте, подключите автоплатежи для оплаты ЖКХ. Также можно подключить СМС-информирование об операциях по карте на свой номер телефона.

Объясните, что нельзя сообщать данные карты и полученные на телефон пароли чужим людям. Даже если они представляются сотрудниками банка. Попросите их быть максимально бдительными и подозрительными. Если возникли сомнения, пусть скажут звонящему перезвонить позже, когда дети будут рядом.

правила безопасности банковских карт

Позже телефонный номер можно будет проверить на сайте Сбербанка. Там же можно будет оставить заявку для проверки этого номера и возможной дальнейшей блокировки.

Телефонный секретарь Олег от Тинькофф-банка

Если ваши пожилые родственники используют смартфон, а не обычную звонилку, можно защитить их инновационно.

3 июня 2021 года Тинькофф банк презентовал бесплатного телефонного секретаря Олега. Он будет доступен всем жителям России для защиты от спамеров и мошенников.

Олег сможет принимать, записывать и расшифровывать в текст входящие звонки, в том числе с неизвестных номеров. Олег может поддерживать диалог, распознавать речь собеседника и включать нужный сценарий разговора. Также он обучен защищать людей от опасных, нежелательных и назойливых звонков. Фактически, Олег будет общаться с потенциально опасными абонентами за вас или ваших родных.

Олег — продукт искусственного интеллекта и машинного обучения, был обучен на более чем 110 млн звонков. В банке отмечают, что у Олега на данный момент нет аналогов в мире.

Подключить «Защитника Олега» смогут абоненты любых сотовых операторов на смартфонах любой операционной системы. Сделать это можно тремя способами.

  • Клиенты Тинькофф Банка могут добавить услугу через мобильное приложение «Тинькофф».
  • Пользователи, не являющиеся клиентами «Тинькофф», — через мессенджеры (Telegram и «ВКонтакте»).
  • Абоненты «Тинькофф Мобайла» — через приложение оператора, включая Pro-версию с расширенными голосовыми настройками Олега.

Стать клиентом Тинькофф-банка

к оглавлению ↑

Покупка ненужных товаров и услуг

По сути такие же выброшенные на ветер деньги, только уже по своей воле.

«У бабушки побывал представитель компании, устанавливающей пластиковые окна. И хотя окна у нее вполне хорошие, она поддалась на уговоры и согласилась на установку. Выяснили, что на это дело она оформила кредит, да еще и со всеми возможными страховками», — поделилась своей историей пользователь форума. 

Объясните, что, оформляя какую-либо услугу, не надо пытаться проявить независимость и самостоятельность. Можно и нужно просить договор, чтобы предварительно посоветоваться с близкими. И только после этого принять совместное решение. Продавец может настаивать на том, что предложение действительно только сегодня. Скажите, что это дополнительный повод насторожиться и отложить покупку. Увы, за объявлениями о различных акциях для пенсионеров часто стоят самые беспринципные продавцы.

к оглавлению ↑

Недобросовестная продажа финансовых услуг

Еще одна опасность, подстерегающая пожилых людей. Пенсионерам под видом вкладов с повышенной доходностью часто продают инвестиционное или накопительное страхование жизни. На форумах содержится много жалоб на такие действия сотрудников банков. «Недавно наблюдала, как менеджер раскручивала пожилую женщину на ИСЖ. У нее закончился вклад, она пришла заключать новый. Выбирала-выбирала и попала в оборот. Смотреть на это было неприятно. У меня чесался язык вмешаться, но это как-то не принято», — рассказала участник форума.

Отделение банка — это то место, где меньше всего ожидаешь быть обманутым. Именно доверие к финансовым институтам заставляет не глядя подписывать договор. Просто потому что полагаешься на профессионализм и порядочность сотрудника. А ситуации, когда человек пришел оформить карту, а ему подключили ненужные дополнительные услуги, и вовсе обычная практика. 

Какую карту с кэшбэком выбрать, чтобы заработать?

Расскажите своим родным, с какими уловками банковских сотрудников можно столкнуться. Предложите составить им компанию во время визита в отделение банка. Также можно оформить доверенность на выполнение операций по текущим счетам. Не полагайтесь на одну только финансовую грамотность пенсионеров, старайтесь деликатно помогать им и проверять их траты.

финансовая грамотность пенсионеров отец с дочерью в отделении банка
Можно составить компанию пожилым родителям во время визита в банк
к оглавлению ↑

Мошенничество на эпидемии коронавируса

Оказывается деньги тоже могут пострадать от коронавируса. В то время как ряд граждан помогает друг другу в сложившейся ситуации деньгами, продуктами и делами, мошенники продолжают свое черное дело. Рассмотрим известные в настоящее время виды мошенничества на ситуации с вирусом, от которых также могут пострадать пожилые люди.

  • Ссылки на сайты. Не открывайте незнакомые письма с темой «коронавирус» и около нее. Интересующую вас актуальную информацию ищите на официальных сайтах и сайте своего города. Цель мошенников — любым способом завлечь вас на фальшивый сайт, похитить данные вашей карты, а потом и ваши деньги. Если письмо выглядит подозрительным — удалите его. Не заполняйте никаких форм на подобных сайтах. Маски, тесты и антисептики покупайте в официальных магазинах.
  • Штрафы за нарушение самоизоляции. Если вам прислали сообщение о штрафе за нарушение самоизоляции, проверьте его реальность на сайте Госуслуги.
  • Фальшивая компенсация. Правительство не предлагает выплаты (даже пострадавшим от коронавируса) по смс и e-mail. Зато предлагают мошенники : выманивают данные банковской карты и крадут с нее деньги. Не переходите по подобным ссылкам и не регистрируйтесь на непонятных сайтах.
  • Медицинский осмотр. Сайты с приглашением обследоваться на коронавирус, скорее всего — обман, а предлагаемая для установки перед посещением клиники программа — вирус. Поэтому ничего не скачивайте и не устанавливайте.
  • Лекарства от коронавируса. Не приобретайте никаких лекарств от и для профилактики COVID-19. Помните: признанного средства, побеждающего коронавирус COVID-19, пока еще не разработали.
лекарства от коронавируса воз
Первый ответ в Гугле на запрос «лекарства от коронавируса»
  • Сбор денег на помощь пострадавшим. Не поддавайтесь на попытки эксплуатировать ваши добрые порывы помочь тем, кто каким-либо образом пострадал от коронавируса. Если вы не знаете организацию, собирающую деньги, воздержитесь от пожертвования. Если знаете, проверьте по телефону с официального сайта, проводится ли сбор средств. Тщательно проверяйте информацию перед тем как перевести кому-либо деньги.
к оглавлению ↑

Заключение

Часто пожилые люди вступают в диалог с мошенниками или недобросовестными продавцами из-за недостатка общения. Старайтесь уделять больше внимание своим пожилым родственникам. И тогда у них не возникнет такой потребности.

Пожалуйста, оцените произведение

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4 оценок, среднее: 3,75 из 5)
Загрузка...

Если Вам понравилось, пожалуйста, поделитесь с друзьями.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *